Välkomsterbjudande · Nya spelare
Snurra djärvt. Vinn snabbt. Upprepa
Tryck spela. Vinn stort. Upprepa ofta
18+ · Spela ansvarsfullt · Fullständiga bonusvillkor gäller

Slingo Casino villkor och bonusar i Sverige anger reglerna för konton, vem som kan använda dem och hur bonusar och kampanjer fungerar, så att du kan spela och ta ut vinster utan för många överraskningar
Kontrollera Sveriges ålders- och bosättningskrav, se till att din svenska information är korrekt under KYC och se till att du förstår hur insättningar, insatsgränser och kr-uttag fungerar. För att se till att du väljer rätt erbjudanden och följer reglerna medan du spelar, läs de viktiga delarna om omsättningskrav, spelbidrag och kontogränser.
Omsättningskrav
När du får en bonus på Slingo Casino måste du uppfylla omsättningskrav. Det är antalet gånger du måste spela igenom bonusbeloppet (och ibland den kopplade insättningen) innan du kan ta ut dina vinster.
Om du vill veta hur du spelar igenom ett välkomsterbjudande, omladdningsbonus eller gratissnurr bör du alltid läsa kampanjens villkor. Vanligtvis måste du göra kvalificerande spel på totalt kr3000 innan du kan ta ut bonusdelen av en kr100 bonus. Villkoren säger att du måste omsätta "insättning + bonus". Till exempel skulle en insättning på kr100 plus en kr100 bonus kräva kr6000 i kvalificerande spel.
Spelbidrag och omsättningskrav
Insatskrav beräknas vanligtvis genom att titta på riktiga pengar-insatser som uppfyller kraven som gjordes medan bonuspengar var aktiva. Enligt den angivna satsen räknas endast insatser på spel som är berättigade. Varje kr10-insats på ett spel som bidrar med 100% lägger till kr10 till insatskravet. Om det bara bidrar med 10% lägger samma kr10-insats bara till kr1.
Spelautomater och spel som Slingo är ofta berättigade spel, och att klara omsättningskravet snabbt är vanligtvis bäst för dessa typer av spel eftersom de har högre bidragssatser. Vissa kategorier kanske inte räknas alls eller bara räknas med en lägre sats, vilket kan göra att saker går mycket långsammare, även om du satsar kr20 eller kr50 per snurr eller omgång. De flesta gånger ger spelautomater och Slingo-spel mest (ofta 100% när de är berättigade). Det är vanligt att bordsspel som blackjack och roulette räknas mindre, eller att de inte räknas alls.
Ofta uteslutna: live dealer-spel, specialspel eller versioner av spel med låg husfördel kanske inte räknas. När en bonus är aktiv kan det finnas gränser för hur mycket du kan satsa. Det kan finnas en gräns för hur mycket pengar som satsas per snurr eller omgång som räknas mot omsättningskravet. Om bonusen har en maximal kvalificerande insats kan det innebära att bonuspengarna förloras om du går över den, så det är bättre att hålla sig inom den gränsen, även om du satsar kr10 per snurr. Tidsgränser är också vanliga. Du kan behöva uppfylla omsättningskraven inom en viss tid efter aktivering. Personer som nästan var klara med kravet kan förlora den återstående bonusen och alla vinster som var kopplade till den om deadline passerar.
Insatser på gratissnurr fungerar ofta på ett annat sätt. Vinster från gratissnurr kan ges som bonuspengar och måste sedan omsättas ett visst antal gånger. Som exempel, om du vinner kr40 från gratissnurr och måste omsätta dessa vinster 20 gånger, skulle du behöva göra kvalificerande insatser på kr800 på spel som är berättigade för uttag. Att kontrollera vilka spel som räknas, hålla sig inom eventuell maxinsats och hålla ett öga på bonusmätaren är alla användbara sätt att undvika överraskningar. För att se till att dina kr100 till kr500 i spel faktiskt hjälper dig att nå ditt mål, kontrollera bidragssatsen innan du byter från spelautomater till bordsspel.
Regler för välkomsterbjudandet
Kampanjkoder, anmälningssteg och tidsgränser
Du kan bara få välkomsterbjudandet om du följer alla exakta steg när du registrerar dig och gör din första insättning. Systemet kan behandla insättningen som en vanlig betalning om något steg hoppas över, som att ange en kampanjkod efter att insättningen är gjord. Detta innebär att bonusen kanske inte läggs till. Innan du sätter in pengar på ditt konto, se till att du är registrerad och att eventuella kampanjkoder du behöver använda är tillämpade. Håll också ett öga på tidsgränserna för både anspråksfönstret och bonusanvändningsperioden. Välkomsterbjudanden som har gått ut tas vanligtvis bort automatiskt.
Andra välkomsterbjudanden behöver en kampanjkod eller en manuell anmälan, medan andra fungerar utan en. Under registreringen eller i kassan innan du gör en kvalificerande insättning, om det finns en kampanjkod, måste du ange den exakt som visas. Ange kampanjkoden: Detta måste göras innan den första kvalificerande insättningen görs. Det är inte ofta som koder som anges efteråt kan användas retroaktivt. Anmälningsknapp eller växling: om erbjudandet behöver accepteras, måste du bekräfta att du vill delta innan du sätter in. Ett välkomsterbjudande per konto: Vanligtvis kan du bara få ett välkomsterbjudande, även om det finns flera koder annonserade.
Kontoinformation måste vara korrekt: informationen du gav när du registrerade dig ska matcha informationen på dina senare verifieringsdokument. Förfalskningar kan sakta ner eller stoppa bonusen från att krediteras. Innan du går vidare, kontrollera kassans bekräftelseskärm eller ditt bonusplånboksområde för att se om koden fungerade. Om du inte ser bonusen i kön eller markerad som väntande, gör inte en ny insättning förrän du är säker på att den är i rätt tillstånd för att aktiveras. Välkomsterbjudandet kanske inte fungerar om du bara sätter in kr15 när den minsta insättningen som krävs är kr. Så länge bonusen är begränsad till kr200 får du inte mer bonuspengar, även om du sätter in mer.
Om en kupongkod inte fungerar beror det vanligtvis på att den har gått ut, inte kan användas med ett annat välkomsterbjudande eller bara är giltig i vissa Sverige-regioner. Efter att den första insättningen uppfyller kraven är valet av välkomsterbjudande ofta slutgiltigt. Om du vill byta kampanj kanske du måste avböja erbjudandet och göra en ny insättning utan bonus, eller så kan du kontakta kundtjänst innan du gör insättningen. Betalningsmetodgränser kan gälla; vissa insättningstyper kanske inte är berättigade för välkomsterbjudandet. Om din föredragna metod inte accepteras kan en insättning som kr30 låta dig spela, men den ger dig inte bonusen.
Kontrollera alltid kassans anteckningar som är länkade till kampanjen för att se till att du är berättigad. Både anspråksfönstret och användningsfönstret har tidsgränser som måste uppfyllas. När du gör din första kvalificerande insättning efter registreringen är anspråksfönstret den tid under vilken du kan få bonusen. Du måste använda bonusen och uppfylla eventuella andra krav inom användningsfönstret innan den går ut. Om ett välkomsterbjudande har etappvisa bonusar, som en bonus för att göra den första och andra insättningen, kan varje etapp ha sitt eget förfallodatum. Om du missar en senare deadline kan nästa steg kastas ut, även om du slutförde den första.
Logga in och se till att välkomsterbjudandet är tillgängligt i ditt område innan du registrerar dig. Du kan välja att delta i kampanjen om du blir ombedd, eller så kan du ange kampanjkoden korrekt. Under anspråksperioden, sätt in minst minimibeloppet, som 20 kr. Kontrollera ditt bonusområde för att se till att du har bonuskredit innan du byter spel eller gör en ny insättning. Använd bonusen innan tidsgränsen löper ut för att förhindra att den löper ut och går förlorad. Om tidsgränsen löper ut kan du förlora bonusen och eventuella framsteg som var kopplade till den. Vänta inte till sista dagen med att börja spela; planera istället dina sessioner runt datumet då kampanjen avslutas.
Kontoregistreringsvillkor
Vem kan använda, verifiering och policyn för ett konto
Om du vill använda Slingo Casinos tjänster måste du skapa ett konto som är korrekt, komplett och registrerat i ditt eget namn. Genom att registrera dig bevisar du att du är tillräckligt gammal för att spela enligt reglerna och lagarna i ditt område. Du godkänner också att Slingo Casino kan vägra att acceptera personer från vissa områden, som Sverige, om de behöver det. Uttag och spelande hålls säkra genom registrering. När du första gången begär en utbetalning, som ett uttag på 500 $ eller mer, eller när din kontoaktivitet utlöser standard säkerhetskontroller, kan det hjälpa dig att undvika förseningar att ge korrekt information från början.
Du kan endast registrera dig om du uppfyller alla Slingo Casinos behörighetskrav samt alla tillämpliga lagkrav. Vanliga exempel på detta är att vara tillräckligt gammal för att lagligt kunna spela och att kunna ingå avtal lagligt. Du får inte utge dig för att vara någon annan, använda ett falskt namn eller registrera dig på någon annans vägnar när du registrerar dig. Ditt namn, födelsedatum och hemadress bör stämma överens med vad som står på dina officiella dokument och hur du betalar för saker. Att uppfylla minimialderskravet i ditt område är vanligtvis ett av de viktigaste kraven. Att inte vara förbjuden att spela på grund av lokala restriktioner eller självexkluderingsåtaganden.
Fyll i registreringsformuläret med korrekt personlig information och hålla den uppdaterad. Genom att endast använda betalningsmetoder som är kopplade till ditt konto och tillhör dig. Om Slingo Casino inte kan betjäna dig där du bor eller om de behöver göra fler kontroller på din officiella svenska eller var du bor, kan de be om mer bevis eller vägra att låta dig skapa ett konto. Vanliga typer av dokument som efterfrågas:
- Identitet Din legala identitet och födelsedatum Myndighetsutfärdat ID
- Adress Din nuvarande bostadsadress
- Betalningsmetod Du kontrollerar det använda betalningsinstrumentet Bevis på ägande eller en redigerad kortbild
I vissa fall kan verifiering behövas innan du kan ta ut dina vinster eller när din aktivitet når vissa nivåer, som när du sätter in 100 $ eller begär en större utbetalning. Om dina dokument inte är tydliga, har gått ut eller inte stämmer överens med informationen du gav när du registrerade dig, kan Slingo Casino be dig att skicka dem igen. Viktigt: Du kan förlora ditt konto, få dina uttag fördröjda eller till och med få det stängt om du registrerar dig med felaktig information. För att undvika avbrott, se till att informationen i din profil och dina dokument stämmer överens.
Slingo Casino tillåter vanligtvis varje person att ha sitt eget konto. Med andra ord bör du inte skapa mer än ett konto, även om du vill få olika bonusar eller betalningsalternativ. Att ha mer än ett konto kan orsaka problem för dig, som att förlora kampanjförmåner eller få dina pengar frysta tills du får betalt. Enligt regeln om ett konto kan varje person med samma identitet endast ha ett konto. Du kan endast ha ett konto per hushåll, IP-adress eller delad enhet där mönster visar att du redan har registrerat dig mer än en gång. Samma betalningsmetoder och kontaktinformation för varje konto. De kan be om bevis för att se till att du är den du säger att du är om de tror att du har mer än ett konto kopplat till ditt namn. När duplicerade konton hittas kan casinot stänga de extra kontona, ta tillbaka alla bonusar som var kopplade till dem och vänta med att behandla uttag tills alla nödvändiga kontroller är gjorda.
Insättningsvillkor
Villkoren och bestämmelserna klargör vad det lägsta insättningsbeloppet är, vilka avgifter som kan tas ut och hur betalningar behandlas när du finansierar ditt Slingo Casino-konto. För din säkerhet och för att säkerställa att ditt saldo endast visar bekräftade, lyckade betalningar är dessa regler på plats. Se till att betalningsmetoden är registrerad i ditt namn och att du anger korrekt information innan du gör en insättning. Säkerhetsutlösare, felaktig information eller konton som inte tillhör samma person kan leda till förseningar, återkallelser eller begäran om fler kontroller.
Lägsta insättningsbelopp kan variera beroende på betalningsmetod och land. Du bör räkna med att sätta in minst kr10 för de flesta standardalternativ. För vissa omedelbara banköverföringar eller förbetalda metoder, som kr20, kan Slingo Casino ha ett högre minimum. Om ett insättningsförsök är mindre än det lägsta beloppet som krävs kommer det vanligtvis att avvisas automatiskt, och saldot kommer inte att krediteras. Transaktionen kan återföras till källan om din bank eller leverantör godkänner betalningen men casinot inte kan acceptera den på grund av gränser.
Typer av betalningar och lägsta insättningar (slutliga belopp kan variera beroende på leverantör och region):
- Kortbetalningar kr10 Kan behöva extra kontroller för första insättningar
- E-plånböcker kr10 Snabb kreditering när den godkänts av leverantören
- Banköverföring / omedelbar banköverföring kr20 Bearbetningshastighet beror på bank och överföringstyp
- Förbetalda kort och kuponger (om tillgängliga) kr10 Kan ha lägre gränser och färre stödda funktioner
Obs: Regler för lägsta insättning gäller per transaktion, inte per dag. Det finns två separata transaktioner för varje insättning på kr10. Det kanske inte finns någon avgift för att göra en standardinsättning på Slingo Casino, men din bank, kortutgivare eller e-plånboksleverantör kan ta ut en avgift från dig. Några vanliga exempel är en utländsk transaktionsavgift eller en fast behandlingsavgift. Det kan finnas en leverantörsavgift som sänker nettobeloppet som når ditt casinokonto. Till exempel kan en insättning på kr100 visas som mindre om leverantören tar ut avgifter innan insättningen är slutförd. Kassan bör visa eventuella insättningsavgifter som casinot tar ut för varje metod innan du bekräftar betalningen.
Om du inte kan se det fulla beloppet ska du inte gå vidare med transaktionen. Kontakta istället kundtjänsten. Regler för behandling och kreditering: De flesta kort- och e-plånboksinsättningar görs efter att betalningen har godkänts och bekräftats. Banköverföringar kan ta längre tid men pengarna läggs bara till ditt konto efter att de har mottagits och bekräftats tillhöra rätt person. Om kontoinformation eller referens saknas eller är fel kan krediteringsprocessen fördröjas tills betalningen kan hittas. Vid väntande transaktioner kan en insättning visas som väntande tills din leverantör bekräftar avveckling. Det är då saldot kanske inte fungerar. Auktoriseringsfel eller riskkontroller kan leda till att insättningar nekas och eventuella medel som hålls av din leverantör returneras till dig.
När du bestrider en insättning efter spel kan Slingo Casino stänga ditt konto och ta ut det bestridna beloppet, till exempel 50 kr, medan de undersöker saken. Hur pengarna kommer ifrån och bevis på äganderätt: Du måste använda en betalningsmetod som du äger för att göra insättningar. I de flesta fall accepteras inte betalningar från tredje part. Om Slingo Casino upptäcker att en insättning är kopplad till någon annan eller inte stämmer överens med informationen de har om dig eller din svensk kan de begära bevis på äganderätt eller neka transaktionen. Insättningsgränser och kontroller för ansvarsfullt spel: Slingo Casino kan införa gränser för insättningar för att följa reglerna och uppmuntra ansvarsfullt spel. Att ha din egen gräns innebär att insättningar över det beloppet, till exempel 200 kr, blockeras även om du försöker göra dem.
För olika typer av gränser och lokala regler kan ändringar av gränser ske omedelbart eller efter en avkylningsperiod.
Villkor för uttag
Känn din kund-kontroller (kyc), utbetalningstider och väntande gränser
På Slingo Casino hanteras uttag enligt standardregler för säkerhet och efterlevnad för att skydda spelare och stoppa bedrägerier. Innan du får ta ut pengar kan kasinot begära identitetsverifiering (KYC) och göra regelbundna kontroller för att säkerställa att kontoägaren är verklig och betalningsmetoden giltig. Se till att informationen i ditt konto stämmer med dina dokument så att du slipper vänta. Ta också bara ut pengar till en betalningsmetod som är registrerad i ditt namn. Ibland kan extra verifiering behövas för att säkerställa att du är berättigad och följer lokala regler om du spelar från Sverige eller om dina dokument visar en annan svensk.
Personer som gör uttag kan behöva genomgå KYC-kontroller. KYC-kontroller sker vanligtvis vid första uttaget, när personuppgifter ändras, vid misstänkt aktivitet eller vid begäran om större belopp, till exempel 500 dollar eller mer. Innan mindre uttag som 100 kr behandlas kan verifiering också begäras om kontosäkerhetskontroller upptäcker transaktionen. Slingo Casino kan begära olika dokument men ett av de vanligaste är bevis på att du äger kontot och betalningsmetoden som användes för insättningen. Att skicka in rena, oförändrade filer och se till att de är uppdaterade kan hjälpa till att undvika att ditt uttag hamnar i ett långt vänteläge.
ID-bevis (ett nyligen taget foto-ID med ditt namn, födelsedatum och dokumentnummer) Adressbevis (ett nyligen taget dokument med ditt namn och adress) Betalningsmetodsbevis (bevis på att uttagsmetoden stämmer med dina kontouppgifter) Kontroll av medlens ursprung (ibland vid större uttag som 1 000 dollar eller mer) Namnmatchningsregel: Uttag görs vanligtvis bara till konton som innehas i samma namn som kasinoprofilen. Om namnet på ditt betalningskonto inte stämmer kan kasinot neka uttaget och be dig ändra dina uppgifter eller välja en annan laglig metod. Vad väntestatus betyder: Ett uttag kan förbli i vänteläge medan Känn din kund (KYC) slutförs eller medan interna kontroller utförs.
Så länge alla begärda dokument tas emot och kontrolleras kan kasinot avvakta med att godkänna begäran. Om du har en öppen begäran på 200 kr kanske du inte kan göra fler förrän den aktuella är löst. Tid det tar att få betalt: Behandlingstiden har vanligtvis två steg: kasinots godkännande och betalningsleverantörens leverans. När KYC inte är slutfört, dokumenten inte är tydliga eller kontot granskas närmare kan det ta längre tid att godkänna kontot. Du kan välja vilken metod som ska användas för leverans och vissa kan ta extra arbetsdagar att nå ditt konto efter godkännande. Uttagsgränser och väntetider: Slingo Casino kan begränsa hur många aktiva uttag du kan ha samtidigt.
Det är möjligt att du måste vänta på att din aktuella uttagsbegäran (till exempel 150 kr) godkänns eller nekas innan du kan skicka en ny. Tillsammans med färre misstag påskyndar och förbättrar detta noggrannheten i efterlevnadskontrollerna. För att undvika förseningar ska du se till att dina personuppgifter är desamma i alla dokument och i profilen, ha verifieringsfilerna klara innan du begär ditt första uttag på 100 dollar eller mer och använd om möjligt samma betalningsmetod som vid insättning. Om kasinot begär ytterligare information om din Sverige eller svensk måste du svara snabbt så att begäran inte löper ut eller att saldot returneras.
Högsta insatser och bonustak
Det finns insatsgränser för att hålla spelet rättvist och för att säkerställa att bonusar används på rätt sätt. Den viktigaste regeln att komma ihåg på Slingo Casino är att om du satsar mer än det högsta tillåtna beloppet medan en bonus är aktiv kan bonusen annulleras och eventuella vinster tas bort. För att följa reglerna bör du alltid läsa bonusvillkoren innan du snurrar eller satsar. En bonusinsatsgräns kan fortfarande gälla tills kampanjen avslutas eller bonusen förverkas även om ditt saldo visar en blandning av kontanter och bonus.
Maxinsatser när en bonus är aktiv: Slingo Casino kan införa en strikt gräns för storleken på dina insatser varje omgång när du spelar med bonuspengar eller medan du uppfyller omsättningskrav. Det mesta du kan vinna i en kampanj är vanligtvis 5 kr per snurr eller spelomgång, men den exakta gränsen kan variera från erbjudande till erbjudande och från speltyp till speltyp. Du bör inte höja din insats över 5 kr under omsättningsperioden om kampanjen anger att det är det högsta du får satsa. Den effektiva insatsen överskrider den angivna gränsen för alla köp av funktioner, förstärkta insatser, turboval eller sidospel.
När du lägger till en sidofunktion som gör att den totala kostnaden för ditt snurr blir 6 kr kan det anses överskrida en gräns på 5 kr. Det är mot reglerna att byta från en lägre valör till en högre valör som gör varje omgång 10 kr, även om det bara är för några få snurr. Det är bäst att stoppa omedelbart och kontakta supporten innan du fortsätter om du av misstag överskrider gränsen. De flesta gånger ökar chansen att bonusrelaterade vinster ogiltigförklaras om du fortsätter spela efter överträdelsen.
Observera: Vissa spel har egna minimi- och maxinsatser som inte ingår i bonusreglerna. Ett spel kan till exempel låta dig satsa mellan 0,10 kr och 100 kr, men din bonus kan ändå bara tillåta insatser upp till ett visst belopp, som 5 kr. Om du spelar från Sverige kan de exakta gränserna och listan över spel som räknas variera beroende på licensregler och spelens tillgänglighet, så kontrollera ditt konto för att se de exakta kampanjvillkoren. Från det att bonusen krediteras tills omsättningskraven är uppfyllda ska du hålla din insats stadig och under det högsta belopp som visas.
Så snart omsättningskraven är uppfyllda och bonusen, om tillämpligt, har omvandlats till kontanter gäller vanligtvis de normala spelgränserna igen. Sist men inte minst, kom ihåg att kasinot kan sätta olika tak för olika kampanjer. Till exempel kan taket för högvalutaerbjudanden vara så lågt som 2 kr, medan det för vissa kampanjer kan vara minst 10 kr. Som anges i erbjudandet ska du alltid följa det specifika taket.
Spela på mobil
Du kan spela mobilspel på webbläsare som stöds och, om tillgängligt, på en officiell Slingo Casino-app. Samma regler gäller för ditt konto på din telefon eller surfplatta som på din dator. Du samtycker till att spela rättvist, ge korrekt information om ditt konto och använda din enhet och anslutning ansvarsfullt. På grund av licens-, tekniska eller juridiska krav kan mobilåtkomst vara begränsad på vissa platser, till exempel delar av Sverige. Det är ditt ansvar att se till att du kan spela från din plats och att dina enhetsinställningar inte kringgår geografiska begränsningar.
Åtkomst och installation av appar: Om en officiell app finns tillgänglig för din enhet kan du bara hämta den från officiella källor, som en länk på kasinots webbplats eller en notering i en välkänd appbutik. Du får inte installera modifierade versioner, använda emulatorer för att låtsas vara en enhet som inte stöds eller försöka ändra appen så att den beter sig annorlunda i spel. Om du gör något av detta kan ditt spelande och kontoåtgärder avbrytas. Både ditt operativsystem och appen bör hållas uppdaterade av säkerhetsskäl. När uppdateringsfönstret är över kanske vissa versioner av appen inte längre fungerar, och äldre versioner kan blockeras om de inte uppfyller vissa säkerhetsstandarder. Det är ditt ansvar att hålla din inloggningsinformation och enhet säker när du använder ett mobilkonto. Om du förlorar, delar eller någon får åtkomst till din telefon bör du ändra ditt lösenord omedelbart och kontakta supporten för att hålla ditt konto säkert. För att logga in, göra betalningar eller spela spel kan appen begära behörigheter. Ibland kanske funktioner inte fungerar korrekt om du inte tillåter valfria behörigheter.
De flesta enheter har inställningar som låter dig stänga av kampanjnotiser. Att stänga av dem ändrar dock inte kraven för något erbjudande. Mobilspel kräver en stabil internetanslutning och att inte avbrytas. Om din anslutning bryts under ett spel kommer servern vanligtvis fortfarande att kunna se vad som hände. Om spelet låter dig komma tillbaka kanske du kan fortsätta där du slutade. Om inte är det den senaste bekräftade serverstatusen som gäller. Mobilspel visar villkoren för varje insättnings- eller bonusalternativ. Med en insättningsbonus kan du till exempel behöva sätta in minst 10 kr för att få bonusen, och det mesta du kan få är 200 kr, beroende på kampanjens villkor som visas när du hämtar bonusen.
Webbläsarstöd och webbspel: Om du vill spela på din telefon bör du använda en nyare webbläsarversion som stöds. Spel kanske inte laddas korrekt, kraschar eller visas fel om din webbläsare är gammal eller inställd på att hindra viktiga funktioner från att fungera. Om din webbläsare slutar få säkerhetsuppdateringar kanske kasinot inte släpper in dig. För att hålla dig inloggad och komma ihåg spelsessioner behövs cookies och lagring. När du blockerar cookies kanske du inte kan göra insättningar, använda bonusar eller återställa din session. För många Slingo- och slotsspel är JavaScript och WebGL nödvändiga. Spel startar inte om du stänger av dem. Till exempel kan blockering av popup-fönster och omdirigeringar hindra betalningsfönster, verifieringsprompter eller spelstarter i en ny flik.
Byt nätverk (Wi-Fi eller mobildata), rensa kasinots webbplats cache, uppdatera webbläsaren och försök sedan ladda spelet igen om det inte fungerar. Om problemet kvarstår, kontakta supporten med din enhetsmodell, operativsystemversion, webbläsarversion, spelets namn och en ungefärlig uppskattning av när problemet inträffade. Inuti mobilspel finns kampanjer som gratissnurr, Slingo-bonusar, prisfall, uppdrag, turneringar och opt-in-erbjudanden som kan ses i spellobbyn eller medan du spelar. Det kan finnas tidsgränser, spelrestriktioner och andra faktorer som gör att dessa erbjudanden bara är tillgängliga för vissa spelare. När du spelar Slingo eller gör kvalificerande snurr kan du automatiskt vara berättigad till vissa kampanjer, men för andra kan du behöva trycka på en banner på skärmen eller en opt-in-knapp innan du spelar.
Om du inte "optar in" när du uppmanas kanske ditt spelande inte räknas, även om du uppfyller kraven för insättningen eller insatsen. Rättvis användning och kampanjinställningar: du får inte använda webbläsar- eller appbeteende för att få samma belöning om och om igen, starta oavsiktliga prisslingor eller kringgå gränser. Kasinot kan ändra, hålla inne eller avbryta belöningar som visas på grund av ett tydligt tekniskt problem, till exempel när det visade värdet skiljer sig från det som faktiskt krediterades. Hur priser krediteras och visas: belöningar läggs vanligtvis till din bonusbalans eller används som en funktion i spelet. Om kampanjmeddelandet säger att belöningen är 20 kr kontant eller 20 kr bonus är det vad som kommer att ges ut.
Sedan, om du inte ser en belöning, titta på ditt saldo och historiken över kampanjer (om de är tillgängliga), och om du kan, skicka skärmdumpar till support. In-app-meddelanden och push-notiser: Beroende på dina inställningar kan kampanjmeddelanden skickas till din inkorg, via SMS eller via push-notiser. Servicemeddelanden, som säkerhets- och kontoaviseringar, kommer fortfarande att skickas även om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden.
Vanliga frågor
Var kan jag sätta in pengar på Slingo Casino? Vilka är reglerna och gränserna?
De betalningsmetoder som visas i Kassan kan användas för att göra insättningar. Varje metod visar dig minimi- och maximibelopp innan du bekräftar. När du gör en insättning måste den komma från ett kort eller konto som är registrerat på dig. Insättningar gjorda av någon annan kommer att återtas. Beroende på ditt kontos status, riskkontroller eller regler i Sverige kan vi sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser. Om din insättning nekas, prova en annan metod, kontrollera din banks inställningar för online-spel eller skicka transaktionsreferensen till support.
Hur fungerar uttag av pengar, och hur lång tid tar det att få mina kr?
Uttag begärs i Kassan. Innan vi behandlar uttag gör vi standard säkerhetskontroller och verifierar kontot vid behov. För att vara lagliga skickar vi uttag tillbaka till samma betalningsmetod som användes för insättningar så mycket som möjligt. De minimi- och maximibelopp du kan ta ut beror på hur du betalade och vilket land du befinner dig i. Om din första uttagsmetod inte fungerar kan du bli ombedd att ta ut via banköverföring. Utbetalningar stoppas tills problemet är löst om du har en återbetalning, en ifrågasatt betalning eller ett negativt saldo.
Vilka spel kan inte spelas med bonuspengarna?
Detta erbjudandes villkor visas när du aktiverar det, och bonusreglerna finns i bonussektionen på ditt konto. Endast godkända spel måste uppfylla omsättningskraven; spel som är för små eller för stora kanske inte accepteras. Även om vissa spel kan räknas mindre eller inte alls, medan en bonus är aktiv kan du kanske inte spela vissa Slingo, slots eller bordsspel. Vinnare och bonus kr kan begränsas, och bonusar har utgångsdatum. Enligt erbjudandets villkor, om du avbryter en bonus kan eventuellt bonusbalans och vinster tas bort.
Vilka typer av bevis behöver ni, och när behövs KYC?
Vi kontrollerar din identitet för att hålla ditt konto säkert och för att följa licensregler. Du kan bli ombedd att visa foto-ID, adressbevis och bevis på att du äger betalningsmetoden. Vid registrering, före ditt första uttag, efter stora insättningar eller uttag, eller om din kontoaktivitet orsakar kontroller kan vi be om bevis. Se till att dina dokument är tydliga, giltiga och matchar den information du registrerade, inklusive svensk och Sverige, om de gäller. Vissa eller alla uttag kan begränsas eller stoppas tills verifieringen är klar. Se till att ditt namn och adress är exakt desamma och ladda upp dokumenten direkt till ditt konto för att skynda på processen.
Tillåter Sverige Slingo Casino? Hur håller jag mitt mobilkonto säkert?
Det är ditt ansvar att se till att det är lagligt att spela spel online där du befinner dig och att du är minst den lagliga åldern i Sverige. Vi kanske inte låter personer från vissa länder få tillgång och kan be om platskontroller. Att använda någon annans inloggningsinformation är emot reglerna. För säkerhet, använd ett starkt lösenord, håll din enhet uppdaterad och betala inte för saker på offentligt Wi-Fi. Om du tror att någon annan har kommit in på ditt konto utan din tillåtelse, ändra ditt lösenord omedelbart och kontakta support så att vi kan låsa kontot och granska senaste aktivitet.